Política de Privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2026

Telescopy Inc. ("nosotros") respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando usas el sitio web, dashboard y servicios relacionados de Telescopy (en conjunto, el "Servicio"), cómo la usamos y cuáles son tus opciones.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, hash de contraseña, país, idioma preferido.
• Datos de facturación: gestionados por nuestro procesador de pagos (Stripe). Nunca almacenamos números de tarjeta; solo guardamos los identificadores de cliente y suscripción de Stripe.
• Datos de uso: acciones que realizas dentro del dashboard (búsquedas, items en watchlist, generación de reportes) para operar, asegurar y mejorar el Servicio.
• Datos de dispositivo / logs: dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, referer. Retenidos a corto plazo para prevención de abuso y debugging.

2. Cómo la usamos

• Para proveer y operar el Servicio.
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Para enviar correos transaccionales (verificación de email, reset de contraseña, alertas de watchlist).
• Para asegurar el Servicio e investigar abusos.
• Para cumplir obligaciones legales.

3. Compartición

Compartimos datos con los subprocesadores necesarios para operar el Servicio: Stripe (facturación), nuestro proveedor de cloud, nuestro proveedor de correo transaccional y Anthropic (procesa los prompts de los reportes IA — nunca tus credenciales). No vendemos tus datos personales.

4. Retención

Mantenemos los datos de cuenta mientras esté activa. Cuando borras tu cuenta, eliminamos los datos personales en 30 días, salvo cuando la retención sea requerida por ley (por ejemplo, registros fiscales).

5. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacy@telescopy.net.

6. Contacto

¿Preguntas? Escríbenos a privacy@telescopy.net o usa el formulario de contacto.